ООО"Стройкавека54" Ремонт квартир под ключ
Интернет-маркеитнг и лидогенерация под ключ
Задача:Оценить текущую ситуацию и выявить точки роста, повысить количество заявок и узнаваемость о компании
Что было сделано:Проведен комплексный анализ онлайн каналов привлечения клиентов, анализ конкурентов и объема рынка, swot-анализ. В результате анализа былы выявлены следующие проблемы:
- Не настроена веб-аналитика и рекламная аналитика
- Не задействованы перспективные каналы привлечения клиентов
- Низкая лояльность и осведомленность клиентов
- Работа только с горячим спросом и продажи без прогрева
- Не было понимания пути клиента
В результате было решено:
Выстроить cjm, что дало понимание цикла продажи и того, как строить рекламные коммуникации с клиентом
Запустить smm-продвижение в инстаграме и вк
Начать сео-продвижение
Настроить кросс-рекламу в контексте и таргетированную с учетом cjm
Результат: В первый месяц контекстная реклама+ таргетированная принесли на
70% больше заявок,
стоимость заявки - 1200,
CR2 30%В последующий год общий прирост заявок от начального поднялся в 5 раз за счет инстаграма, вк , контекстной рекламы и таргетированной, а также сео-трафика.
В дальнейшем ставка была сделана на перераспределение на условно-бесплатные каналы привлечения - сео и смм